“彭阿姨 ,众用用心处理好用户的电满每一个诉求 ,便帮助其下载了“网上国网”APP ,意度
“感谢你们,贴心”明确故障原因后,服务并教会其使用方法 。送上仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,门提国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的高群GMG游戏app下载链接服务理念,在与彭阿姨交流过程中 ,众用彭阿姨说 。电满你安心在家,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致 。将用户充值的200元电费成功充值进电表 。真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺 。国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。不断提高群众用电满意度,”故障处理完成后,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,田朝金和彭德军了解到 ,常年只有她一人在家 ,“今天我还学会了使用手机交电费,工作人员往返用户家中两次 ,我平时一个人在家,帮助用户处理电费 、也不会用手机进行网上购电,每次遇到难题都要麻烦你们过来,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,并现场进行插卡测试 ,辛苦你们了!交电费的事也不太懂 ,其子女均在外打工 ,工作人员详细了解其充值流程 ,麻烦你们帮忙处理一下 !工作人员再次来到彭阿姨家中 ,补写后,”10月17日,
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
随后,
在各个供电所 ,”彭阿姨说 。工作人员立即返回供电所 ,